Camera giám sát yêu cầu đề nghị của hệ thống
Có thể thấy việc sử dụng và lắp đặt hệ thống camera giám sát , quan sát cho các trụ ATM là rất cần thiết cho các ngân hàng có đặt các trụ điểm tại các đường phố , quận hay huyện . Nhưng nói là một chuyện còn việc đi vào thực hiện lại là một chuyện khác . Vậy hãy cùng Công ty cổ phần công nghệ Synnex Việt Nam chúng tôi nghiên cứu và đưa ra giải pháp nhé
Tại các trạm ATM:- Có thể lắp đặt từ 1 tới 4 camera quan sát ( Camera có thể lắp lộ thiên hay lắp ẩn sao cho có thể thấy được khách hàng giao tiếp thành công với ngân hàng thông qua máy ATM )
- Thời gian lưu trữ ít nhất 3 tháng.
- Có thể điều khiển và giám sát duyệt y internet
- Gởi các cảnh báo tại trạm ATM về trung tâm chínhTại trọng tâm điều khiển:
- Có thể quan sát và quản lý tuốt các trạm ATM phê chuẩn internet
- Nhận các cảnh báo từ các trạm ATM chuẩn y email, SMS, Phone…
- Xem, backup, và thiết lập các thông số cấp thiết ( nếu có ) cho các trạm từ trọng tâm- Hiển thị vị trí của các trạm ATM trên bản đồ tùy theo từng vùng.
- Có thể quản lý tối đa tới 1000 trạm ATM.
II- Mô hình hệ thống camera giám sát atm
Từ đề nghị trên giải pháp đưa ra mô dường như sau:
Điểm thuận lợi của mô hình trên:
- tổn phí đầu tư cho mỗi trạm không quá 700 USD
- Đã bao gồm camera cố đinh và thiết bị lưu trữ với dung lượng cho phép lưu là ít ra 3 tháng.
- Trọng tâm có phần mềm quản lý cho phép xem từ xa nhiều trạm cùng một lúc.
- Backup dữ liệu từ các trạm về trung tâm real time với nhiều cách khác nhau:(1) Xem lại các dữ liệu từ xa và tự động tải về những dữ liệu cấp thiết.
- Điều này có lợi điểm là ít tốn băng thông, hạn chế ảnh hưởng tới giao dịch ATM(2) Nhận các hình ảnh alarm từ các trạm ATM ( như HDD lỗi, Motion, Sensor, Video Loss.). Điều này cho phép bạn biết được tình trạng tại các trạm ATM cách đó rất xa.
- Cho phép điều khiển, thiết lập, xem và nhận các alarm từ trung tâm.- Tương trợ tối đa 4 màn hình tại trung tâm, mỗi màn hình cho phép hiển thị tới 80 camera…
Nhiều doanh nghiệp ngân hàng sử dụng camera giám sát tại các trạm ATM
Lợi và hại trong việc sử dụng camera giám sát atm
Bảo đảm an ninh an toàn cho nhà băng và ATM
Giải quyết hiệu quả sự cố nhờ những đọan video ghi hình
Bảo vệ uy tín ngân hàng và tạo tâm lý thoải mái để khách hàng tiếp tục giao thiệp
Bên cạnh việc bảo đảm an ninh cho các khu vực quan yếu như cổng ra vào, kho quỹ, quầy giao thiệp thì an ninh cho hệ thống máy rút tiền ATM là một vấn đề cần thiết và cần phải có sự quan tâm, đầu tư đúng mức.
Giải quyết hiệu quả sự cố nhờ những đọan video ghi hình
Bảo vệ uy tín ngân hàng và tạo tâm lý thoải mái để khách hàng tiếp tục giao thiệp
Bên cạnh việc bảo đảm an ninh cho các khu vực quan yếu như cổng ra vào, kho quỹ, quầy giao thiệp thì an ninh cho hệ thống máy rút tiền ATM là một vấn đề cần thiết và cần phải có sự quan tâm, đầu tư đúng mức.
Thực tại cho thấy trong thời gian gần đây tình trạng trộm cắp qua ATM càng ngày càng trở nên phổ thông tại Việt Nam và gây ra thiệt hại không phải là nhỏ. Các mánh khóe của giới tội phạm càng ngày càng tinh tướng như dùng camera USB quay trộm mã pin, gắn thiết bị tại khe ATM như đầu đọc thẻ, thiết bị sao chép thông báo hay gắn phim nhựa để trộm cắp thẻ…
Bên cạnh đó việc mất tiền từ tài khoản ATM nhiều khi lại xuất hành từ phía khách hàng do chủ quan để lộ thông tin hay do người thân rút tiền mà bản thân chủ thẻ không biết. Dù với nguyên cớ nào thì khi khách hàng mất tiền cần một lời giải trình của nhà băng, trong khi đó phía ngân hàng chỉ có thể đưa ra vắng giao dịch trong ngày, điều này sẽ khiến khách hàng thấy không thỏa đáng song song uy tín của ngân hàng cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Video ghi lại cảnh trộm tiền trắng trợn của camera giám sát ATM
